Ini dari pengalaman pribadi saya yang pada waktu seorang teman meminta saya membetulkan hape samsung Galaxy S III nya yang katanya nggak bisa dibuka kunci layarnya. saya sebenarnya sedikit bingung kok dia nanya saya? padahal saya bukan montir hape.
Tapi berhubung pada waktu itu sudah tanggal tua, yaah saya terima, kali aja keajaiban datang. setelah beberapa lama, gak bisa juga. ahirnya saya pergi ke mbah google, disitu saya dapat caranya.
(mohon maaf buat pemilik blog yang lupa saya simpen alamatnya)
Untuk mengatasi masalah ini, kita harus melakukan factory reset handphone.Factory reset adalah mengembalikan seluruh setting handphone ke settingan awal seperti kita beli handphone baru dengan kata lain akan menghapus semua aplikasi yang terinstall dan juga data, seperti contact, phonebook, SMS, dll.
Untuk mengetahui bagaimana cara melakukan factory reset, silahkan simak langkah-langkahnya:
1. Pastikan baterai handphone masih cukup banyak atau full
2. Matikan handphone Samsung Galaxy anda
3. Tekan tombol POWER dan VOLUME UP secara bersamaan, jangan dilepas selama beberapa saat, tunggu sampai muncul logo Samsung
4. Anda akan masuk ke menu Recovery Mode
5. Tekan tombol volume kebawah hingga posisi kursor berada di tulisan “wipe data/factory reset”
6. Tekan tombol HOME
7. Pilih yes (for all user)
8. Reboot
Setelah itu handphone akan restart dan Samsung Galaxy akan kembali ke settingan awal pabrik.
Tapi setelah saya coba pada Samsung Galaxy Pocket, datanya yang hilang cuma akunnya aja, sedangkan yang lain masih utuh kata temen saya.
Jika anda sudah melakukan langkah-langkah di atas namun handphone anda masih belum bisa dibuka, saran saya silahkan bawa ke Samsung Center terdekat.
Terima kasih sudah berkunjung. Kapan kapan mampir lagi ya !